Posledná aktualizácia: 16. júla 2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Oberst B.V. zhromažďuje a spracúva osobné údaje pri používaní služby DobréKupóny.sk. Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a pravidiel pre cookies a podobné technológie, najmä podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
DobréKupóny.sk je verejný web so zľavovými kódmi, kupónmi a akciami. Neponúkame spotrebiteľské účty, prihlasovanie, používateľské profily ani verejné priestory, kde by návštevníci priamo zverejňovali obsah; na webe nie je možné nakupovať ani platiť. Zaslaný zľavový kód alebo obsah ponuky však môžeme po kontrole zverejniť bez kontaktných údajov odosielateľa.
Prevádzkovateľ a kontaktné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách je Oberst B.V., spoločnosť registrovaná v Holandsku pod číslom 14126660, so sídlom Sarphatistraat 370, 1018 GW Amsterdam, Holandsko.
Vo všeobecných otázkach nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese podpory uvedenej v kontaktnej časti webu. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať poštou na vyššie uvedenej adrese alebo e-mailom na adrese privacy@dobrekupony.sk.
Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje potrebné na prevádzku, zabezpečenie a zlepšovanie webu:
- Údaje, ktoré nám poskytnete. Ak nám pošlete e-mail, spracúvame údaje, ktoré sa rozhodnete uviesť, najmä vašu e-mailovú adresu a obsah správy, aby sme vybavili vašu otázku. Ak použijete formulár spätnej väzby ku kupónu, spracúvame text spätnej väzby, ktorý nám sami odošlete. Ak použijete formulár na zaslanie zľavového kódu, spracúvame údaje, ktoré nám sami odošlete, napríklad voliteľnú e-mailovú adresu, správu a zľavový kód. Ak zaslaný zľavový kód prijmeme, text ponuky, zľavový kód alebo iné obchodné údaje môžu byť zverejnené na webe; vaše kontaktné údaje v tejto súvislosti nezverejňujeme.
- Údaje o používaní webu a spätnej väzbe ku kódom. Pri návšteve webu spracúvame technické údaje a údaje o používaní, napríklad IP adresu, identifikačný reťazec prehliadača (user-agent), zobrazené stránky, zobrazenia a kliknutia, dátum a čas požiadavky, odkazujúcu stránku a podobné technické informácie potrebné na bezpečnosť, meranie výkonu a riešenie chýb. Keď označíte, či zľavový kód funguje, môžeme spracúvať príslušný kód, váš hlas, voliteľný dôvod alebo komentár, dátum a podobné technické údaje.
- Atribučné údaje odchádzajúcich odkazov. Keď kliknete na odkaz vedúci do obchodu alebo zobrazíte zľavový kód, môžeme vytvoriť alebo odovzdať SubID či iný technický identifikátor kampane, aby bolo možné priradiť kliknutie. Tento identifikátor neobsahuje vaše meno, e-mailovú adresu ani obsah vašich správ.
Nevyžadujeme platobné údaje, údaje spotrebiteľských účtov ani osobitné kategórie osobných údajov, ako sú údaje o zdraví, politických názoroch, náboženstve alebo biometrické údaje. Tieto údaje neuvádzajte do voľných textových polí, pokiaľ vás o ne výslovne nepožiadame.
Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely a na týchto právnych základoch:
- Prevádzka, zabezpečenie a údržba webu. Údaje o používaní webu používame na zobrazovanie stránok, prevenciu zneužitia, odstraňovanie chýb, meranie výkonu a zachovanie bezpečnosti. Právnym základom je náš oprávnený záujem na prevádzkovaní bezpečnej a spoľahlivej služby, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
- Vybavovanie správ, kontrola zaslaného obsahu a správa spätnej väzby. Údaje z e-mailov a formulára na zaslanie zľavového kódu spolu so spätnou väzbou ku zľavovým kódom spracúvame, aby sme mohli odpovedať na správy, vyhodnocovať spätnú väzbu, kontrolovať zaslané zľavové kódy a predchádzať zneužitiu alebo duplicitám. Právnym základom je náš oprávnený záujem na vybavovaní podnetov a interakcií, ktoré ste sami začali, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Ak sa žiadosť týka predzmluvných opatrení, právnym základom môže byť čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
- Meranie návštevnosti a zlepšovanie služby. Používame analytiku bez cookies, aby sme rozumeli tomu, ako sa web používa, ktoré stránky fungujú dobre a na ktoré odchádzajúce odkazy sa kliká, vrátane metadát o vybranej ponuke, ak je to relevantné. Právnym základom je náš oprávnený záujem na zlepšovaní webu, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
- Atribúcia odchádzajúcich odkazov. Údaje o kliknutiach a identifikátory SubID používame na potvrdenie, že kliknutie z DobréKupóny.sk viedlo do obchodu, a na priradenie prípadnej provízie. Právnym základom je náš oprávnený záujem na financovaní webu prostredníctvom odchádzajúcich odkazov na obchody, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, bez odovzdávania vašich kontaktných údajov alebo obsahu správ obchodom či partnerským sieťam.
- Zákonné povinnosti a ochrana práv. Údaje môžeme spracúvať, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, reakciu na žiadosť príslušného orgánu alebo na určenie, výkon či obranu právnych nárokov. Právnym základom môže byť zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR alebo náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Cookies a podobné technológie
DobréKupóny.sk používa banner na súhlas s cookies a podobnými technológiami. Používame nevyhnutné cookies, úložisko relácie a podobné technológie na základné funkcie webu, zabezpečenie, prevenciu spamu a zneužitia, zapamätanie vašich volieb cookies, zobrazovanie okien so zľavovým kódom. Cookies alebo podobné technológie, ktoré nie sú nevyhnutné, môžete v banneri prijať alebo odmietnuť; cookies môžete spravovať aj v nastaveniach prehliadača.
Analytika bez cookies sprostredkovaná cez našu vlastnú doménu nám pomáha porozumieť zobrazeniam stránok a odchádzajúcim kliknutiam, vrátane metadát o vybranej ponuke alebo zľavovom kóde, ak je to relevantné.
Niektoré odkazy na obchody na DobréKupóny.sk môžu prinášať províziu. Keď kliknete na ponuku, zobrazíte zľavový kód alebo prejdete na odkaz obchodu, váš prehliadač môže byť presmerovaný do obchodu, partnerskej platformy alebo na iný cieľový web. Odchádzajúci odkaz môže obsahovať SubID alebo podobný technický reťazec, aby bolo možné priradiť kliknutie a prípadnú províziu k DobréKupóny.sk.
Na našu vlastnú atribúciu odchádzajúcich kliknutí môžeme vytvoriť pseudonymnú referenciu kliknutia, pridať ju do odchádzajúceho odkazu a odoslať obmedzený signál o kliknutí poskytovateľovi atribúcie odchádzajúcich odkazov. Signál môže obsahovať technické informácie o kliknutí, napríklad cieľovú URL, URL stránky DobréKupóny.sk, referenciu kliknutia, identifikátory alebo názvy obchodu či ponuky, časové údaje, parametre kampane alebo reklamného kliknutia prítomné v URL a bežné technické údaje požiadavky. Poskytovateľ tieto informácie spracúva v našom mene a nesmie ich používať na vlastné účely.
Náš web obsahuje odkazy na weby a služby, ktoré neprevádzkujeme ani nekontrolujeme. Ak prejdete na iný web, tento web zodpovedá za svoj vlastný obsah, oznámenia o ochrane súkromia, cookies a podobné technológie. Obchody, partnerské platformy a iné cieľové weby nie sú našimi sprostredkovateľmi, ak údaje, ktoré dostanú, spracúvajú na vlastné účely. Odporúčame vám prečítať si informácie o ochrane súkromia a cookies na každom webe, ktorý navštívite.
Blokovanie cookies môže ovplyvniť fungovanie webu.
Poskytovatelia služieb a príjemcovia údajov
Osobné údaje zdieľame iba vtedy, keď je to potrebné, a príjemcov opisujeme podľa kategórií. Využívame poskytovateľov služieb v oblasti analytiky bez cookies, atribúcie odchádzajúcich odkazov, monitorovania chýb a výkonu, cloudového hostingu, doručovania obsahu a bezpečnosti webu, vrátane služieb CDN/WAF, cez ktoré prechádza prevádzka.
Títo poskytovatelia konajú ako sprostredkovatelia a spracúvajú osobné údaje v našom mene, podľa našich pokynov a na základe zmluvných záväzkov, ktoré im zakazujú používať údaje na vlastné účely. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje právo, príslušný orgán alebo ochrana práv, bezpečnosti a integrity webu.
Prenosy údajov do zahraničia
Sídlime v Európskej únii a niektorí poskytovatelia služieb môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), napríklad v USA. Ak k takýmto prenosom dochádza, používame záruky podľa GDPR, ako sú rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane (viac informácií o rozhodnutiach o primeranej ochrane), štandardné zmluvné doložky alebo iné zákonom stanovené záruky. Pri poskytovateľoch služieb v USA sa rozhodnutie o primeranej ochrane uplatní iba vtedy, ak sa príjemca zúčastňuje na rámci EU-US Data Privacy Framework; inak môžu byť relevantné štandardné zmluvné doložky alebo iné vhodné záruky. Ak chcete získať viac informácií o zárukách použitých pri konkrétnom prenose, môžete nás kontaktovať.
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účely opísané v týchto zásadách. Surové údaje o používaní webu a technické logy, ktoré môžu primerane identifikovať návštevníka, zvyčajne uchovávame najviac 30 dní. Agregované štatistiky kliknutí, zobrazení a výkonu, ktoré už návštevníka priamo neidentifikujú, môžeme uchovávať dlhšie. Údaje zaslané e-mailom, prostredníctvom formulára spätnej väzby alebo formulára na zaslanie zľavového kódu uchovávame tak dlho, ako je potrebné na odpoveď, kontrolu zaslaného obsahu alebo primerané doloženie komunikácie.
Niektoré údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo ochranu práv.
Deti
DobréKupóny.sk nie je určený osobitne deťom a vedome sa neusilujeme zhromažďovať osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme mohli vec posúdiť a údaje prípadne odstrániť.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba môžete za podmienok stanovených právnymi predpismi uplatniť práva podľa GDPR a slovenského práva:
- právo na prístup k údajom;
- právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov;
- právo na vymazanie, vrátane práva „na zabudnutie“;
- právo na obmedzenie spracúvania;
- právo na prenosnosť údajov;
- právo namietať, najmä ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme alebo sa týka priameho marketingu;
- právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom individuálnom rozhodovaní vrátane profilovania, ak by malo právne účinky alebo sa vás podobne významne dotýkalo;
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na adrese privacy@dobrekupony.sk. Pred odpoveďou vás môžeme požiadať o primerané dodatočné informácie na overenie totožnosti. Zvyčajne odpovedáme do jedného mesiaca; lehota môže byť predĺžená v prípadoch povolených GDPR.
Návrh na začatie konania môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje predpisy o ochrane osobných údajov. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v členskom štáte EÚ alebo EHP, kde máte obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo kde podľa vás došlo k porušeniu.
Bezpečnosť
Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo neoprávneným sprístupnením. Žiadny spôsob elektronického prenosu ani ukladania nie je úplne bezpečný, ale naše opatrenia priebežne posudzujeme, aby sme obmedzovali riziká primerane povahe spracúvaných údajov.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme podľa potreby aktualizovať, napríklad pri zmene webu, našich postupov spracúvania alebo platných právnych predpisov. Dátum poslednej aktualizácie ukazuje, kedy bola táto verzia naposledy skontrolovaná.