Politika ochrany

Politika ochrany osobných údajov

Naším záväzkom je chrániť osobné údaje návštevníkov našej webovej lokality a používateľov služieb. Osobné údaje spracovávame striktne podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR).

Táto politika sa vzťahuje oblasti, kde vystupujeme ako prevádzkovateľ údajov z pohľadu osobných údajov návštevníkov našej webovej lokality a používateľov služieb; inými slovami, ak stanovíme účely a prostriedky spracovávania takýchto osobných údajov.

V tejto politike zámená „my“, „nás“ a „náš“ označujú spoločnosť Oberst B.V. Viac informácií o našej spoločnosti uvádzame nižšie.

Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná: 3. decembra 2019

Ako vaše osobné údaje používame

V tejto časti stanovujeme:

(a) všeobecné kategórie osobných údajov, ktoré môžeme spracovávať;

(b) v prípade osobných údajov, ktoré sme od vás nezískali, zdroj a konkrétne kategórie týchto údajov;

(d) a právne základy na spracovávanie.

Môžeme spracovávať osobné údaje o používaní našej webovej lokality a služieb („údaje o používaní“). Údaje o používaní môžu obsahovať nasledujúce údaje: adresa IP, zemepisná poloha, typ a verzia prehliadača, operačný systém, zdroj odporúčania, dĺžka návštevy, zobrazenie stránok a trasy navigácie v rámci webovej lokality a tiež aj časy, frekvencia a vzorka používania služby. Tieto údaje o používaní sa môžu spracovávať na účely analýzy používania webovej lokality a služieb. Právny základ na toto spracovávanie sú naše oprávnené záujmy podľa článku 6(1) písmeno f nariadenia GDPR, menovite monitorovanie a zlepšovanie našej webovej lokality a služieb a tiež aj zabezpečenie a ochrana našej infraštruktúry a služby.

Môžeme spracovávať údaje o vašom konte („údaje o konte“). Údaje o konte môžu obsahovať vaše meno a e-mailovú adresu. Zdrojom údajov o konte ste vy. Údaje o konte sa môžu spracovávať na účely prevádzkovania našej webovej lokality, poskytovanie našich služieb, zaistenie zabezpečenia našej webovej lokality a služieb, uchovávanie záloh našich databáz a komunikáciu s vami. Právny základ na toto spracovávanie je súhlas podľa článku 6(1) písmeno a nariadenia GDPR.

Môžeme spracovávať informácie, ktoré sú súčasťou vašej žiadosti ohľadne služieb, ktorú ste nám zaslali („údaje o žiadosti“). Údaje o žiadosti môžeme spracovávať na účely ponúk, marketingu a predaja relevantných služieb vašej osobe. Právny základ na toto spracovávanie je súhlas.

Môžeme spracovávať informácie týkajúce sa našich vzťahov so zákazníkmi vrátane kontaktných údajov zákazníkov („údaje o vzťahoch so zákazníkmi“). Údaje o vzťahoch so zákazníkmi môžu obsahovať vaše meno, vášho zamestnávateľa, názov vašej pracovnej funkcie alebo zaradenia, vaše kontaktné údaje a informácie z komunikácie medzi nami, vami a vaším zamestnávateľom. Zdrojom údajov o vzťahoch so zákazníkmi ste vy alebo váš zamestnávateľ. Údaje o vzťahoch so zákazníkmi sa môžu spracovávať na účely správy našich vzťahov so zákazníkmi, komunikáciu so zákazníkmi, uchovávanie záznamov o tejto komunikácii a propagovanie našich produktov a služieb zákazníkom. Právny základ na toto spracovávanie je súhlas a aj naše oprávnené záujmy, konkrétne správna správa našich vzťahov so zákazníkmi.

Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme spracovávať na účely odberu našich e-mailových oznámení a/alebo bulletinov („údaje o oznámeniach“). Údaje o oznámeniach môžeme spracovávať na účely zasielania relevantných oznámení a/alebo bulletinov vašej osobe. Právny základ na toto spracovávanie je súhlas.

Môžeme spracovávať informácie, ktoré sú súčasťou alebo sa týkajú akejkoľvek nám zaslanej komunikácie („údaje o korešpondencii“). Údaje o korešpondencii môžu obsahovať obsah komunikácie a metaúdaje spojené s komunikáciou. Naša webová lokalita bude generovať metaúdaje spojené s komunikáciou pomocou kontaktných formulárov na webovej lokalite. Údaje o korešpondencii sa môžu spracovávať na účely komunikácie s vami a uchovávanie záznamov. Právny základ na toto spracovávanie sú naše oprávnené záujmy, konkrétne správna správa našej webovej lokality a podnikania a komunikácie s používateľmi.

Ktorékoľvek z vašich osobných údajov uvedených v tejto politike môžeme spracovávať, ak je to potrebné na ustanovenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov, či už ide o súdne konania alebo administratívne či mimosúdne konanie. Právny základ na toto spracovávanie sú naše oprávnené záujmy, konkrétne ochrana a výkon našich vymáhateľných práv, vašich vymáhateľných práv a vymáhateľných práv iných osôb.

Ktorékoľvek z vašich osobných údajov uvedených v tejto politike môžeme spracovávať, ak je to potrebné na účely získania alebo udržiavania poistného krytia, správu rizík a získanie odborného poradenstva. Právny základ na toto spracovávanie sú naše oprávnené záujmy, konkrétne správna ochrana našej firmy pre rizikami.

Okrem konkrétnych účelov, na ktoré môžeme spracovávať vaše osobné údaje podľa tejto časti, môžeme taktiež spracovávať ktorékoľvek z vašich osobných údajov, ak je takéto spracovávanie potrebné na dodržanie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo na ochranu našich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby.

Ak vás na to nevyzveme, neposkytujte nám údaje žiadnej inej osoby.

Poskytovanie vašich osobných údajov iným

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť ktorémukoľvek členovi našej skupiny spoločností (t. j. našim dcérskym spoločnostiam, našej hlavnej materskej spoločnosti a všetkým je dcérskym spoločnostiam), ak je to primerane potrebné na účely a na právnom základe podľa tejto politiky.

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť našim poisťovateľom a/alebo profesionálnym poradcom, ak je to primerane potrebné na účely získania alebo udržiavania poistného krytia, správu rizík, získanie profesionálneho poradenstva alebo na ustanovenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov, či už počas súdnych konaní alebo v rámci administratívneho či mimosúdneho konania.

Údaje o používaní a konte môžeme sprístupniť našim dodávateľom a subdodávateľom, ak je to primerane potrebné.

Okrem konkrétnych sprístupnení vašich osobných údajov podľa tejto časti môžeme taktiež sprístupniť vaše osobné údaje, ak je takéto sprístupnenie potrebné na dodržanie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo na ochranu našich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby. Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť, ak je takéto sprístupnenie potrebné na ustanovenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov, či už ide o súdne konania alebo administratívne či mimosúdne konanie.

Medzinárodné prenosy vašich osobných údajov

V tejto časti uvádzame informácie o okolnostiach, kedy sa vaše osobné údaje môžu prenášať do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Zariadenia na hosťovanie našej webovej lokality a niektorí poskytovatelia služieb sú v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos do každej z takýchto krajín bude chránený príslušnými ochrannými mechanizmami, konkrétne použitím štandardných zmluvných položiek prispôsobených alebo schválených Európskou komisiou.

Potvrdzujete, že osobné údaje, ktoré poskytnete na publikovanie cez našu webovú lokalitu alebo služby, môžu byť prostredníctvom internetu dostupné po celom svete. Nemôžeme zabrániť použitiu (alebo zneužitiu) takýchto osobných údajov inými.

Uchovávanie a odstránenie osobných údajov

Táto časť ustanovuje naše politiky uchovávania údajov a postupy, ktoré sú navrhnuté s cieľom pomôcť nám dodržať naše právne povinnosti v súvislosti s uchovávaním a odstránením osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré spracovávame na akýkoľvek účel alebo účely, sa nesmú uchovávať dlhšie než je to na daný účel či dané účely potrebné.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať nasledovne:

(a) údaje o používaní sa budú uchovávať minimálne 7 dní od vytvorenia a maximálne 30 od vytvorenia.

(b) údaje o konte a údaje o oznámeniach sa budú uchovávať počas existencie konta/odberu oznámení.

(d) údaje o korešpondencii a údaje o žiadosti sa budú uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na odpovedanie a ako dlho vyžaduje zákon.

Bez ohľadu na ustanovenia tejto časti môžeme vaše osobné údaje uchovávať, ak je takéto uchovávanie potrebné na dodržanie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje, alebo na ochranu našich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby.

Zmeny a doplnenia

Túto politiku môžeme občas aktualizovať zverejnením novej verzie na našej webovej lokalite. Túto stránku si treba občas pozrieť, aby ste vedeli o zmenách tejto politiky.

Vaše práva

V tejto časti sme zhrnuli práva, ktoré máte podľa zákona o ochrane údajov. Niektoré práva sú zložité a nie všetky podrobnosti sú zahrnuté v našich zhrnutiach. Preto si treba prečítať príslušné zákony a usmernenie od regulačných orgánov, kde nájdete celé vysvetlenie týchto práv.

Vaše základné práva podľa zákona o ochrane údajov sú:

(a) právo na získanie prístupu;

(b) právo na opravu;

(d) právo na obmedzenie spracovávania;

(e) právo namietať voči spracovávaniu;

(f) právo na prenosnosť údajov;

(g) právo sťažovať sa u orgánu dohľadu; a

(h) právo na odvolanie súhlasu.

Máte právo dostať potvrdenie, či vaše osobné údaje spracovávame alebo nie; ak áno, máte právo získať prístup k osobným údajom s určitými doplnkovými informáciami. Doplnkové informácie obsahujú podrobnosti o účeloch spracovávania, kategóriách dotknutých osobných údajov a príjemcoch osobných údajov. Ak nebudú dotknuté páva a slobody iných osôb, poskytneme vám kópiu vašich osobných údajov. Prvá kópia sa poskytne zadarmo, no nasledujúce kópie budú primerane spoplatnené.

Máte právo na opravu nepresných osobných údajov o vašej osobe pri zohľadnení účelov spracovávania a právo na doplnenie osobných údajov o vašej osobe.

Za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobný údajov bez zbytočného odkladu. Tieto okolnosti zahŕňajú: osobné údaje už nie sú potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré boli získané alebo inak spracovávané; odvoláte súhlas so spracovávaním na základe súhlasu; namietate proti spracovávaniu podľa určitých pravidiel platného zákona na ochranu údajov; spracovávanie je na účely priameho marketingu; a osobné údaje sa spracovávali nezákonne. No v prípade práva na vymazanie existujú výnimky. Všeobecné výnimky zahŕňajú prípady, kedy je spracovávanie potrebné: na výkon práva slobody prejavu a práva na informácie; na dodržanie právnej povinnosti; alebo na ustanovenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.

Za určitých okolností máte právo obmedziť spracovávanie vašich osobných údajov. Tieto okolnosti sú: váš súhlas s presnosťou osobných údajov; spracovávanie je nezákonné, no bránite vymazaniu; osobné údaje už viac nepotrebujeme na účely nášho spracovávania, no osobné údaje požadujete na ustanovenie, výkon alebo obranu právnych nárokov; a namietali ste voči spracovávaniu a čaká sa na overenie tejto námietky. Ak bolo spracovávanie obmedzené na tomto základe, môžeme pokračovať v uchovávaní vašich osobných údajov. Avšak spracovávanie budeme vykonávať: s vaším súhlasom; na ustanovenie, výkon alebo obranu právnych nárokov; na ochranu práv inej fyzickej či právnickej osoby; a účely v dôležitom verejnom záujme.

Máte právo namietať voči spracovávaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, ale iba v rozsahu, v akom je právnym základom spracovávania, že spracovávanie je nevyhnutné na: plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo pri výkone akéhokoľvek úradného orgánu, ktorý nám bol zákonom stanovený; alebo na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje naša spoločnosť alebo tretia strana. Ak takúto námietku urobíte, prestaneme spracovávať osobné údaje, ak nemôžeme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevyšujú vaše záujmy, práva a slobody, alebo spracovávanie je na ustanovenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.

Máte právo namietať na spracovávanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou na účely priameho marketingu (vrátane vytvárania profilov na účely priameho marketingu).

Máte právo namietať voči spracovávaniu vašich osobných údajov na vedecké alebo historické výskumné účely alebo na štatistické účely z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou, ak nie je spracovávanie nevyhnutné na vykonanie úlohy vykonanej z dôvodov verejného záujmu.

Právny základ spracovávania vašich osobných údajov našou spoločnosťou je:

(a) súhlas; alebo

(b) ak spracovávanie nie je potrebné na plnenie zmluvy, ktorej ste stranou, alebo na prijatie opatrení na základe vašej požiadavky pred uzavretím zmluvy,

a takéto spracovávanie sa vykonáva automatizovane, máte právo od nás dostať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. No toto právo sa nevzťahuje, ak by došlo k negatívnemu dopadu na práva a slobody iných.

Ak si myslíte že spracovávanie vašich osobných údajov porušuje zákony o ochrane údajov, máte zákonné právo sťažovať sa u orgánu dohľadu, ktorý je zodpovedný za ochranu údajov. Môžete to urobiť v členskom štáte EÚ, kde máte trvalý pobyt, kde pracujete alebo kde došlo k údajnému porušeniu.

Do rozsahu, do akého je právnym základom na spracovávanie vašich osobných údajov súhlas, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nebude mať dopad na zákonnosť spracovávania pred odvolaním.

Svoje práva súvisiace s vašimi osobnými údajmi si môžete uplatniť písomne, písomným oznámením našej spoločnosti.

Bezpečnostné opatrenia

Na zabezpečenie vašich údajov používame vhodné a modrené technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. K týmto opatreniam patrí šifrovaný prenos údajov medzi prehliadačom a našimi servermi.

Informácie o súboroch cookie

Súbor cookie je súbor s identifikátorom (reťazec písmen a číslic) zasielaný webovým serverom do webového prehliadača, ktorý ukladá prehliadač. Identifikátor sa následne zasiela späť do servera, a to vždy, keď prehliadač požaduje zo servera stránku.

Súbory cookie môžu byť „trvalé“ súbory cookie alebo súbory cookie „relácie“: trvalý súbor cookie uloží webový prehliadač a zostane platný až do nastaveného dátumu exspirácie, ak ho používateľ pred dátumom exspirácie neodstráni; platnosť súboru cookie relácie sa skončí na konci relácie používania, keď sa webový prehliadač zavrie.

Súbory cookie zvyčajne neobsahujú žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľa, no osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, môžu byť prepojené s informáciami uchovávanými a získanými zo súborov cookie.

Viac informácií o tom, ako používame súbory cookie, nájdete v našej Politike používania súborov cookie.

Odkazy zmluvných partnerov

Na základe našich oprávnených obchodných záujmov používame odkazy zmluvných partnerov, ktoré nám umožňujú získať províziu alebo náhradu od obchodníkov prostredníctvom partnerských sietí pre nákupy, ktoré umožňujeme. Odkazy zmluvných partnerov sa otvoria, len ak používateľ klikne na odkaz na obchodníka alebo ak používateľ klikne na tlačidlo na zobrazenie kódu kupónu alebo zľavy. Odkazy zmluvných partnerov ukladajú súbory cookie, ktoré obsahujú údaje o druhu odkazu, kedy bol otvorený, no neukladajú žiadne osobné údaje. Účelom ukladania súborov zmluvných partnerov je spracovávanie provízie alebo odmeny medzi nami a obchodníkom.

Používateľ môže zabrániť ukladaniu súborov cookie vrátane súborov cookie zmluvných partnerov, a to úpravou nastavení svojho prehliadača, čím natrvalo odmietne ukladanie súborov cookie. Používatelia môžu navyše všetky súbory cookie odstrániť pomocou webového prehliadača alebo iných softvérových programov.

Súbory cookie, ktoré používajú naši poskytovatelia služieb

Naši poskytovatelia služieb používajú súbory cookie, ktoré sa môžu ukladať do vášho počítača, ak navštívite našu webovú lokalitu.

Na analyzovanie používania našej webovej lokality používame službu Google Analytics (so zapnutou anonymizačnou funkciou). Služba Google Analytics získava informácie o používaní webovej lokality pomocou súborov cookie. Získané informácie týkajúce sa našej webovej lokality sa používajú na vytváranie zostáv o používaní našej webovej lokality. Politika ochrany osobných údajov spoločnosti Google je dostupná na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa právneho rámca, štítu na ochranu osobných údajov, a garantuje dodržiavanie nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Možnosť zrušenia spracovávania osobných údajov spoločnosťou Goolge umožňuje doplnok prehliadača služby Analytics Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Používame sledovanie poskytované službou Google Adwords Conversion, ktoré nám pomáha lepšie posúdiť výkon našich reklamných kampaní.

Na našej webovej lokalite zverejňujeme reklamy podľa záujmov služby Google AdSense. Prispôsobuje ich spoločnosť Google podľa vašich záujmov. Na stanovenie vašich záujmov bude spoločnosť Google pomocou súborov cookie sledovať vaše správanie na našej webovej lokalite a ďalších webových lokalitách na webe. Kategórie záujmu spojené s vaším prehliadačom si môžete pozrieť, odstrániť alebo pridať na adrese: https://adssettings.google.com. Pomocou týchto nastavení môžete taktiež zakázať používanie súborov cookie partnerskej siete AdSense, no môžete na to použiť aj mechanizmus zakázania viacerých druhov súborov cookie, ktorý ponúka Network Advertising Initiative na adrese: http://optout.networkadvertising.org. No tieto samotné mechanizmy na zakázanie používania súborov cookie používajú súbory cookie; ak tieto súbory cookie zo svojho prehliadača odstránite, váš zákaz sa nezachová. Ak chcete pre konkrétny prehliadač zachovať zákaz, môžete na to použiť doplnok prehliadača Google dostupný na adrese:https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Na propagáciu na internete, konkrétne v sieti Google Display Network, používame službu Google AdWords Remarketing. Služba AdWords Remarketing vám zobrazí reklamy podľa toho, ktorú časť jej webovej lokality ste si pozreli, a to uložením súboru cookie do vášho webového prehliadača. Tento súbor cookie vás žiadnym spôsobom neidentifikuje ani neumožňuje prístup do vášho počítača či mobilného zariadenia. Tento súbor cookie sa používa na oznámenie iným webovým lokalitám že „Táto osoba navštívila konkrétnu stránku, preto jej ukážte reklamy súvisiace s touto stránkou“. Služba Google AdWords Remarketing nám umožňuje lepšie prispôsobiť náš marketing vašim potrebám a zobrazovať vám len relevantné reklamy.

Ak nechcete vidieť naše reklamy, môžete to zakázať niekoľkými spôsobmi:

1. Zakážte spoločnosti Google používať súbory cookie v nastaveniach služby Google Ads na stránke https://www.google.com/settings/ads

2. Zakážte externým dodávateľom používať súbory cookie na stránke na zakázanie súborov cookie iniciatívy Network Advertising Initiative na adrese https://optout.networkadvertising.org.

Na pridávanie značiek a rýchlejší rozvoj našich webových lokalít používame službu Google Tag Manager.

Taktiež môžeme vnárať obsah zo služby Google Maps a Youtube.

ReCaptcha

Integrujeme funkciu „ReCaptcha“ na rozpoznávanie robotov, napr. pre záznamy v online formulároch. Údaje o správaní používateľov (napr. Pohyby myši alebo dotazy) sa vyhodnocujú, aby sme mohli rozlíšiť ľudí a roboty. Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webové stránky: https://www.google.com/recaptc... ; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/pr... ; Ochrana osobných údajov (Zabezpečenie úrovne ochrany údajov pri spracovaní údajov v USA): https://www.privacyshield.gov/... ; Deaktivácia: Doplnok na deaktiváciu: https://tools.google.com/dlpage... , Nastavenia pre zobrazovanie reklám: https://adssettings.google.com/authenticated.

Správa súborov cookie

Väčšina prehliadačov umožňuje odmietnutie prijímania súborov cookie a ich odstránenie. Spôsoby sa pre jednotlivé ovládače a ich verzie líšia. Aktuálne informácie o blokovaní a odstránení súborov cookie nájdete na týchto odkazoch:

Google Chrome: Kliknite sem

Firefox: Kliknite sem

Microsoft Internet Explorer: Kliknite sem

Microsoft Edge: Kliknite sem

Safari: Kliknite sem

Blokovanie všetkých súborov cookie bude mať negatívny dopad na používanie mnohých webových lokalít. Ak zablokujete súbory cookie, nebudete môcť používať všetky funkcie našej webovej lokality.

Naše údaje

Túto webovú lokalitu vlastní a prevádzkuje spoločnosť Oberst B.V.

Naša spoločnosť je registrovaná v Holandsku s identifikačným číslom organizácie 14126660 a naše sídlo a hlavné miesto podnikania je na adrese Sarphatistraat 370, 1018 GW Amsterdam.

Môžete nás kontaktovať:

(a) poštou na hore uvedenej poštovej adrese;

(b) pomocou kontaktného formulára na našej webovej lokalite;

(d) e-mailom na adrese legal@oberst.com

Úradník pre ochranu údajov

Nášho úradníka pre ochranu údajov môžete kontaktovať písomne na emailovej adrese dpo@oberst.com.